Durante seu evento anual de desenvolvedores, a OpenAI anunciou uma nova função no ChatGPT que permite interagir com serviços de terceiros diretamente na interface do chat.

  • Funcionalidade “Talking to Apps”: o recurso, chamado “Talking to Apps” (“Falando com Apps”, em tradução livre), possibilita ao usuário pedir ao ChatGPT para executar ações como criar playlists no Spotify, criar apresentações no Canva ou fazer reservas no Booking.com; tudo isso sem sair do chatbot.
  • SDK aberto e novos aplicativos: segundo a OpenAI, os aplicativos respondem a comandos em linguagem natural e podem ser acessados via sugestões do ChatGPT ou chamada direta pelo nome do app. Disponibilizado em versão prévia para desenvolvedores, o novo SDK (kit de desenvolvimento) foi construído em padrão aberto para viabilizar a integração de novas ferramentas ao chatbot.
  • Expansão e modelo de negócio: A OpenAI afirmou que em breve permitirá o envio de apps para revisão e publicação, além de detalhar um modelo de monetização; no evento, o CEO Sam Altman destacou o potencial do recurso para impulsionar o ecossistema da plataforma, dizendo esperar que “isso ajude desenvolvedores a escalar produtos rapidamente”. A integração já está disponível para usuários fora da União Europeia, em todos os planos (inclusive o gratuito), com expansão gradual e parceiros iniciais como Spotify, Canva, Booking.com, Coursera, Expedia, Zillow e Figma; nas próximas semanas, outros serviços como Uber, DoorDash, OpenTable e Tripadvisor também devem ganhar integração ao ChatGPT.

Com essa novidade, o ChatGPT caminha para se tornar uma plataforma ainda mais completa, permitindo aos usuários resolver múltiplas tarefas sem sair de suas conversas.

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Tecnologia

Compras online impulsionadas por IA devem crescer 520% neste fim de ano, aponta Adobe

A Adobe prevê um salto de 520% no uso de ferramentas de inteligência artificial durante a temporada de compras de fim de ano de 2025 nos EUA. Esse aumento expressivo, em comparação ao ano anterior, indica uma adoção sem precedentes de assistentes virtuais e sistemas de busca por IA nas compras online.

  • Metade dos consumidores conectados à IA: cerca de 53% dos consumidores dizem que planejam usar serviços de IA para pesquisar produtos antes de fechar a compra. Esse novo comportamento mostra que soluções como chatbots e recomendadores inteligentes já fazem parte da jornada de compra, ajudando clientes a encontrar ofertas e tomar decisões com mais confiança.
  • Impacto nas estratégias de marketing: a mudança no perfil de consumo exige que as empresas reavaliem suas estratégias de marketing e atendimento ao cliente para se adequar à era da IA. Com muitos clientes usando assistentes de IA em busca de recomendações e descontos, marcas precisam adaptar sua comunicação e canais de venda para atender a essas novas expectativas de forma eficaz.
  • Oportunidade para o e-commerce: empresas que adotarem soluções de IA têm a chance de oferecer experiências de compra mais personalizadas e eficientes. Integrar assistentes virtuais, chatbots ou recomendações automatizadas pode aumentar a satisfação do cliente e impulsionar as vendas, especialmente num período competitivo como as festas de fim de ano.

Em resumo, a adoção maciça de IA no varejo online sinaliza uma transformação profunda no mercado, e as empresas precisarão inovar e se adaptar rapidamente para acompanhar esse novo comportamento dos consumidores.

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Da equipe

Agência 3Graus realiza treinamento sobre pré-vendas para clientes

Na última semana, a Agência 3Graus promoveu um treinamento com clientes sobre pré-vendas, etapa essencial para aumentar taxa de conversão de lead e acelerar fechamentos.

Ao longo do encontro, alinhamos fluxo ideal de captação, qualificação, confirmação, configurações de CRM, mensagens de WhatsApp/e-mail e boas práticas de operação em equipe.

Os seguintes tópicos foram trabalhados:

  • Mapeamento do funil e SLAs por etapa (LDR/SDR/comercial).
  • Scripts e templates de contato (primeiro toque, lembrete e reconfirmação).
  • Integração com CRM e etiquetas para prioridade.
  • Indicadores de performance (taxa de contato, no-show, rebook e conversão).
  • Playbook de rotina diária e checklists de atendimento.

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Negócios

Mercado Livre lança assinatura com 4 streamings por R$ 39,90 nos dois primeiros meses

O Mercado Livre lançou um novo plano de fidelidade chamado Meli+ Mega, que inclui a assinatura conjunta de quatro plataformas de streaming: Netflix, Disney+, HBO Max e Apple TV+.

  • Benefícios integrados: além dos serviços de streaming, o pacote mantém os benefícios tradicionais do Mercado Livre/Mercado Pago, como cashback em compras, envios mais rápidos, cupons de desconto, rendimento de 120% do CDI nos “cofrinhos” (espaços virtuais para guardar dinheiro), etc.
  • Preço promocional e condições: o plano tem preço de lançamento de R$ 39,90 mensais até o início de dezembro, passando a R$ 74,90 por mês após esse período. A assinatura é mensal, sem exigência de permanência, e pode ser cancelada ou modificada a qualquer momento via aplicativo ou site do Mercado Livre.
  • Ineditismo e estratégia: segundo a empresa, trata-se de um combo de streaming inédito no Brasil e no mundo, reunindo plataformas populares e vantagens do ecossistema Mercado Livre em uma só adesão. O Brasil será o primeiro país a receber o Meli+ Mega, reforçando a estratégia da companhia de fidelizar usuários pelo diferencial de serviços oferecidos.

Com essa iniciativa, o Mercado Livre expande seu ecossistema e busca fidelizar ainda mais os clientes ao agregar entretenimento aos benefícios de sua plataforma de compras.

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Economia

País crescerá 2,4% em 2025, acima da América Latina, diz Banco Mundial

O Banco Mundial projeta um crescimento de 2,4% para o PIB do Brasil em 2025, ligeiramente acima da média prevista para a América Latina e Caribe (2,3%). Essa estimativa foi divulgada nesta terça-feira (07/10) no relatório econômico regional da instituição.

  • Comparativo com projeções locais: a previsão do Banco Mundial repete a projeção feita em junho e fica acima das estimativas do Banco Central (2,0% para 2025) e do mercado financeiro (Boletim Focus: 2,16% para 2025). Em 2024, o PIB brasileiro cresceu 3,4%.
  • Cenário regional: para a América Latina e Caribe como um todo, a projeção é de 2,3% em 2025 e 2,5% em 2026. Alguns países devem crescer bem acima da média: a Guiana lidera com previsão de 11,8% em 2025 (impulsionada pelo boom petrolífero), e a Argentina aparece com 4,6% projetados.
  • Perspectivas: o relatório aponta que a América Latina terá o ritmo de expansão mais lento entre as regiões globais. Ainda assim, a projeção do Banco Mundial para o Brasil indica um desempenho um pouco superior ao de seus pares regionais, sinalizando uma relativa resiliência da economia brasileira.

Em síntese, as previsões do Banco Mundial refletem um otimismo cauteloso para o Brasil em 2025, com crescimento levemente acima da média regional e das projeções domésticas.

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A integração de aplicativos de terceiros com o ChatGPT pode ser um indício de que ele está caminhando para se tornar um sistema operacional? Dê a sua opinião nos comentários!

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Um abraço,

Agência 3GRAUS