Entender a taxa de conversão ideal é muito importante para otimizar qualquer estratégia de marketing, seja ela online ou offline. A taxa de conversão é uma métrica fundamental que indica o sucesso das suas campanhas em transformar visitantes em clientes. Com a crescente competitividade no mercado, conhecer e comparar as taxas de conversão do seu setor pode fornecer insights para ajustar suas estratégias e melhorar os resultados.
Neste artigo, exploraremos as taxas de conversão por setor, funil de vendas, canais de aquisição e dispositivos, oferecendo uma visão abrangente para ajudar sua empresa a alcançar uma performance melhor em suas campanhas.
Taxas de conversão por setor
Compreender a taxa de conversão no seu setor é fundamental para avaliar o desempenho das suas campanhas. De acordo com um estudo da Unbounce de 2021, que analisou mais de 74,5 milhões de visitantes em landing pages de 10 setores diferentes, a taxa média de conversão é de 4,02%.
No entanto, as taxas podem variar amplamente conforme o setor. Por exemplo, a taxa de conversão em tecnologia foi de 2,31%, enquanto a indústria do esporte alcançou uma taxa de 14,29%, de acordo com um relatório da WordStream sobre anúncios no Facebook.
Funil de vendas de ecommerce
O funil de vendas é uma ferramenta essencial para entender as taxas de conversão em cada etapa do processo de compra. No Brasil, a conversão em e-commerce é, em média, de 1%.
No entanto, páginas de produtos têm uma conversão de 43,8%, enquanto o carrinho de compras converte 14,5% dos visitantes. Em termos de conversão final, a taxa é de 3,3%. Essas métricas mostram a importância de otimizar cada etapa do funil para melhorar a conversão total.
Taxas de conversão por canal
As taxas de conversão variam também conforme o canal de aquisição. No e-commerce, os dados mostram que o canal de indicação tem a maior taxa de conversão, com 5,44%, seguido pelo tráfego direto e orgânico, ambos com 2%.
Os emails convertem a uma taxa de 2%, enquanto o tráfego pago tem uma conversão de 1,44% e as redes sociais apenas 1%. Essas informações são importantes para direcionar os esforços de marketing para os canais mais eficazes.
Taxas de conversão por dispositivo
Os dispositivos utilizados pelos consumidores também influenciam as taxas de conversão. Dados da Mastercard indicam que a conversão em dispositivos móveis é de 2,9%, enquanto nos desktops é de 4,8%.
No entanto, quando combinados, a taxa de conversão média é de 3,4%. Adicionalmente, a taxa de abandono do checkout é significativamente maior em dispositivos móveis (77,2%) em comparação com desktops (57,9%).
Esses dados destacam a necessidade de uma experiência de usuário otimizada para dispositivos móveis para reduzir o abandono e aumentar a conversão.
Conhecer as taxas de conversão ideais e como elas variam por setor, funil de vendas, canal e dispositivo é essencial para qualquer estratégia de marketing. Adaptar suas estratégias de acordo com essas métricas pode ajudar a melhorar significativamente os resultados das suas campanhas.
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